La famosa boletera tiene una nueva regla en México; si un artista de un festival cancela, no habrá dinero de vuelta para quienes hayan comprado su boleto.
¡Se acabaron los reembolsos! Ticketmaster ya no te devolverá tu dinero si tu artista cancela su presentación, así lo dicen las letras pequeñitas en la nueva política de la boletera. Tickertmaster está cambiando sus políticas y ha dejado claro que si un famoso o banda cancela su participación en un festival, la boletera no ofrecerá ningún tipo de reembolso a los asistentes. Esta es la ultima modificación de sus términos y condiciones que deberán aceptar los compradores de boletos para cualquier tipo de festival mediante la plataforma. La nueva política que aparece al final del proceso de compra de los boletos indica lo siguiente, “al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes ( artistas) o festival, por lo que, ante dicho supuesto, no existirá reembolso de los boletos adquiridos”. Esto indica, que Ticketmaster no estará obligado a devolver ninguna cantidad del costo del boleto independiente del porcentaje de grupos o cantantes que falten en el evento.
El riesgo para los compradores...
Aunque, la boletera indica que en caso de que un evento se posponga, los boletos serán validados para una nueva fecha programada, aunque los usuarios también podrán solicitar el rembolso de su pase. Esta noticia llega a poco de que comience la temporada de festivales en la Ciudad de México, como el Flow Fest, el Festival Arre y el Corona Capital, por lo que habrá que tomar en cuenta la afectación que tendrían los asistentes al desembolsar dinero para asistir a un festival, donde muchos artistas se presentan a lo largo de uno o dos días, sin embargo, hay veces en que alguno de ellos cancela de último momento. “En Ticketmaster estamos comprometidos con brindar transparencia y certeza a los fans que compran boletos dentro de nuestra plataforma. La actualización demuestra política de compra tiene como finalidad informar sobre posibles modificaciones en los festivales, como en casos en los que, por situaciones logísticas ajenas a la organización y a la boletera, el cartel del festival puede presentarse de manera distinta al anuncio original”, se lee en el comunicado.
